Ver ou apagar meus dados
Você pode pedir para ver o que a B5 Multimarcas guarda sobre você, e pode pedir para apagar. É um direito garantido pela LGPD, e atender é obrigação da loja — não favor.
Como funciona
- Você envia o pedido abaixo, com o e-mail ou telefone que usou com a loja.
- A loja entra em contato por esse mesmo canal para confirmar que é você. Esta etapa protege você: sem ela, qualquer pessoa que soubesse o seu e-mail poderia pedir os seus dados ou apagá-los.
- Confirmada a identidade, a loja responde ou apaga, em até 15 dias.
O que a exclusão apaga
O registro de visita, o identificador do seu navegador, os dados de contato que você deixou em formulário, e o vínculo entre você e qualquer compra registrada.
O que fica, e por quê: se você comprou um veículo, o registro da venda permanece, sem o seu nome. A loja é obrigada por lei a guardar registro fiscal e contábil, e essa obrigação não depende de consentimento — então ela não desaparece com o pedido de exclusão.
O que a loja não consegue apagar sozinha: o que a Meta e o Google já receberam. A loja para de enviar e apaga o vínculo do lado dela, mas a remoção dentro daquelas plataformas é pedida por você, nas ferramentas delas. A política de privacidade diz quem são e o que cada um recebe.
Prefere falar direto? O direito não depende deste formulário.
E-mail: b5multimarcas@outlook.com · WhatsApp: (81) 99182-2409